FAQ

1.1 System do obsługi zgłoszeń -Zakładanie konta w systemie
1. Założenie konta użytkownika jest możliwe poprzez wizytę na stronie https://bmz-group.freshdesk.com/pl/support/home  2. Pierwszym etapem jest kliknięcie ...
śr, 4 Sty, 2023 o 9:55 RANO
1.2. System do obsługi zgłoszeń -Przywracanie hasła
1. Jeżeli nie pamietasz swojego hasła możesz go przywrócić klikając w link poniżej widoczny podczas logowania się.  2. Wpisz swój adres mailowy...
śr, 4 Sty, 2023 o 9:55 RANO
1.3. System do obsługi zgłoszeń- Instrukcja obsługi systemu do obsługi zgłoszeń
1. Utworzenie nowego zgłoszenia- Kliknij w link NOWE ZGŁOSZENIE 2. Uzupełnij wymagane pola i kliknij WYŚLIJ.   3. Na maila otrzymasz informację...
śr, 4 Sty, 2023 o 9:56 RANO
2.1. Zgłoszenia serwisowe- Jak przesłać zgłoszenie dot. baterii E-Bike / części zamienne?
1. Zgłoszenia reklamacyjne przesyłaj zawsze na maila : bmzpolandsupport@bmz-group.com  lub  poprzez portal https://service.bmzpoland.pl/pl/support/home  ...
śr, 4 Sty, 2023 o 9:56 RANO
2.2. Zgłoszenia serwisowe- Jak przesłać zgłoszenie dot. baterii Power&Garden Tools oraz Medical Industry Home Appliances?
1. Zgłoszenia reklamacyjne przesyłaj zawsze na maila : bmzpolandsupport@bmz-group.com  lub  poprzez portal https://service.bmzpoland.pl/pl/support/home    ...
czw, 2 Luty, 2023 o 10:18 RANO
2.3. Zgłoszenia serwisowe- Jak przesłać zgłoszenie dot. baterii EVS?
1. Zgłoszenia reklamacyjne przesyłaj zawsze na maila : bmzpolandsupport@bmz-group.com  lub  poprzez portal https://service.bmzpoland.pl/pl/support/home  ...
śr, 4 Sty, 2023 o 9:58 RANO
2.4. Zgłoszenia serwisowe- Jak przesłać zgłoszenie dot. baterii Storage?
1. Zgłoszenia reklamacyjne przesyłaj zawsze na maila : bmzpolandsupport@bmz-group.com  lub  poprzez portal https://service.bmzpoland.pl/pl/support/home    ...
śr, 4 Sty, 2023 o 9:58 RANO
2.5. Zgłoszenia serwisowe- Gdzie znaleźć numer seryjny i numer artykułu baterii?
Oba numery zawsze znajdują się na tabliczce znamionowej (prostokątna etykieta) produktu. Przykład:
śr, 4 Sty, 2023 o 10:00 RANO
2.6. Zgłoszenia serwisowe - Jak przygotować się do serwisu baterii BMZ?
Przygotowanie do Serwisu Baterii BMZ   Drogi Kliencie,   Prace serwisowe wykonujemy z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Nasi Serwisanci...
śr, 4 Sty, 2023 o 10:01 RANO
2.7. Zgłoszenia serwisowe - Jakie dane należy dostarczyć do BMZ przed serwisem wyjazdowym do siedziby Klienta?
1. Dokładny adres, pod którym ma zostać przeprowadzony serwis. 2. Dane do osoby kontaktowej na miejscu. 3. Informacja czy do wejścia na obiekt są potrzebne ...
śr, 4 Sty, 2023 o 10:01 RANO